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Bücher-Empfehlung

Die besten Bücher der Welt.

Als “Leseratte” kann ich die folgenden beiden Bücher jedem empfehlen!

Und wer hat die besten Bücher geschrieben?
Natürlich “Rolf Schulz“, wer sonst!

TESTSIEGER.

Der Ratgeber ist besonders für Führungskräfte zu empfehlen, weil sie hier den souveränen Umgang mit Konflikten und das Schlichten von Konflikten lernen.

TOOLBOX.

Konflikte im Job gibt es jeden Tag – zwischen Mitarbeiter und Chef, zwischen Kollegen auf Augenhöhe, zwischen Mitarbeiter und Kunde oder Auftraggeber. Der von Rolf Schulz für dieses Buch entwickelte Entscheidungsbaum ist das zentrale Instrument, um verschiedene Typen von Konflikten zu analysieren.

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Rolf Schulz: Toolbox zur Konfliktlösung

Konflikte schnell erkennen und erfolgreich bewältigen.

Konflikte im Job gibt es jeden Tag – zwischen Mitarbeiter und Chef, zwischen Kollegen auf Augenhöhe, zwischen Mitarbeiter und Kunde oder Auftraggeber. Der von Rolf Schulz für dieses Buch entwickelte Entscheidungsbaum ist das zentrale Instrument, um verschiedene Typen von Konflikten zu analysieren. Er hilft dem Leser differenziert, nach den Konfliktursachen oder -konstellationen das jeweils passende Werkzeug auszusuchen und anzuwenden. Für die Führung eines Konfliktgesprächs gibt das Buch einen roten Faden vor.

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Inhalte:

  • Verstehen, wie Konflikte entstehen
  • Entscheidungsbaum zur Konfliktlösung
  • praxiserprobte Techniken
  • Fallbeispiele und Musterdialoge
  • Neu: Konfliktlösung bei Change-Prozessen in Unternehmen

Autor: Rolf Schulz

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Kater Balu